Teamleiter Kundenservice bAV (m/w/d)

Festanstellung durch unseren Kunden Frankfurt am Main Startdatum: sofort Referenznummer: 867684/1

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Über das Unternehmen

Unser Mandant ist ein ausgewiesener Spezialist für Lösungen der Ruhestandsplanung. Als Teil einer traditionsreichen, international tätigen Finanzgruppe ist das Unternehmen seit den 90er-Jahren erfolgreich am deutschen Markt etabliert

Aufgaben

Verantwortung für die fachliche und disziplinarische Leitung eines Kundenservice-Teams für bAV-Produkte

Führung und Entwicklung des Teams (ca. 15 Beschäftigte) im Einklang mit den Unternehmenswerten und Führungsprinzipien

Sicherstellung der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Fachwissens im Team

Gewährleistung einer hohen Servicequalität sowie Optimierung bestehender Abläufe mit Fokus auf die Kundenzufriedenheit

Planung und St...