JÜRGEN TAUSCH • Recruitment • Coaching vermittelt qualifizierte Fach- und Führungskräfte in alle Bereiche der Wirtschaft, der Dienstleistungsbranche und des Handwerks.

Für den weiteren Aufbau und die operative Steuerung des Customer Service im Pharmavertrieb suchen wir eine führungsstarke Persönlichkeit mit Nähe zum Tagesgeschäft, klarer Kundenorientierung und Freude an der Weiterentwicklung von Teams, Prozessen und Systemen.

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Teamleiter Customer Service*

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Aufgaben

_Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Service-Teams mit ca. 8 Mitarbeitern*, bestehend aus Callcenter und Fachberatern._​

• Führung, Entwicklung und operative Steuerung des Teams


• aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft


• enge Zusammenarbeit mit Außendienst und Marketing


• direkte Ansprache und Betreuung von Kunden


• Umsetzung definierter Kennzahlen und Se...