Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges, la satisfaction client est votre priorité et vous avez de l’énergie à revendre ? Venez prendre part à la formidable aventure de développement d’AXA Wealth Europe.

Basé(e) à Luxembourg au sein de l’équipe Service Clients et directement rattaché(e) au Head of Clients Services and Investment Operations, vous contribuerez à la croissance de l’activité d’AXA Wealth Europe.

Votre mission 

Vous aurez la responsabilité d’encadrer le service client et interviendrez notamment sur les missions suivantes :

Missions managériales :

• Encadrer et accompagner une équipe d’un dizaine de personnes composée d’expertes et de chargés de clientèle.

• Organiser et répartir le travail quotidien, assurer la gestion des planning et l’assignation des tâches.

• Mener des entretiens individuels réguliers pour suivre la performance, identifier les besoins en formation e...