Team Leader Contact Center Inbound Energia & Telecomunicazioni
Sede: Aci Sant’Antonio (CT)
Turni: Full Time dal lunedì al sabato
Business Call S.r.l., partner di un importante brand nazionale nei settori telecomunicazioni ed energia, è alla ricerca di un* Team Leader Inbound capace di guidare, motivare e far crescere un team commerciale giovane e ambizioso. Qui non troverai chiamate a freddo: lavorerai esclusivamente su contatti qualificati, supportando il team nel trasformare ogni opportunità in risultati concreti. Cosa farai
Coordinare e motivare il team operativo per raggiungere gli obiettivi commerciali
Affiancare gli operatori con attività di coaching, supporto e formazione continua
Monitorare KPI, performance e qualità del servizio, trasformando i dati in azioni efficaci
Collaborare con il management per ottimizzare strategie e risultati
Creare un ambiente positivo, dinamico e orientato alla crescita
Chi cerchiamo
Cerchiamo una persona e...