工作内容

】
主要負責客戶企業的系統支援與客戶服務
・針對企業的網路支付・Fintech相關服務之系統服務與客戶服務
・處理用戶（電子商務為主）的支付系統與運用等諮詢應對以及案件管理等操作
・針對系統層面的問題，與日本總公司系統團隊以及台灣合作企業之間的聯繫
・網路支付、Fintech相關新事業的操作設置與運用 等

【關於客服團隊】
・團隊分成國內與國外兩個組別，企業與負責海外企業
・各別與2位客服人員協力配合，推進事業的運營
・客戶數約有100間企業

【工作魅力】
・日本知名上市企業，能透過擴展台灣事業累績到各式各業的經驗
・今後與EC事業一同成長的同時，也能獲得EC事業與金融等兩方面的知識與經驗
・福利制度完善，優於勞基法的特休制度

應徵條件

應徵條件

【必需條件】
・日文／初級商業程度以上（N1必須）
・2年以上客服經驗、或服務業經驗者（IT、金融、飯店、航空、電話客服等）
・對金融科技(Fintech)產業有興趣並希望挑戰者

【加分條件】
・具金融科技(Fintech)、網路支付相關產業的工作經驗者
・具協助專案管理經驗者佳
・具電商相關經驗者佳

【期望人物】
・對台灣／中華圏商業發展有著強烈的挑戰意願
・具備自行思考解決方案並且執行的能力
・洞察力與溝通能力高
・想與企業一起成長

英文

無

其他語言

-

其他資訊

福利制度

【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金

【企業福利】
・年終獎金 (一年2次，平均2個...