Das werden Deine Aufgaben sein
Administration der eingesetzten Software- und Hardwarelösungen für Office Telefonie, Microsoft Teams Telefonie, sowie weiterer Telefonie Cloud LösungenProvidermanagement für Telefonie CloudlösungenBetreuung und Weiterentwicklung der Contact Center (Multichannel/ Omnichannel) auch hinsichtlich Chat- und Voice Bots, sowie Einsatz von KI.Überprüfung & Aktualisierung der eingesetzten Lösungen hinsichtlich der vorgegebenen Sicherheitsvorgaben & RegulatorikDu unterstützt und begleitest Live & Hybridveranstaltungen an den Konzern StandortenUnterstützung beim Thema Medientechnik für Besprechungs- und Collaborationsflächen Das bringst Du mit
Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und Erfahrungen in den Bereichen des Providermanagements für Cloud TelefonieFundierte Kenntnisse im Teams Admin Center sowie der Client- und Netzwerkinfrastruktur<...