VAGA ABERTA: SUPERVISOR(A) DE COBRANÇA

A Maklen Recuperação de Créditos está em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, foco em resultados e experiência em gestão de equipes de cobrança para integrar nosso time como Supervisor(a) de Cobrança.

Se você possui habilidades de gestão, acompanhamento de indicadores e desenvolvimento de equipes de alta performance, essa oportunidade pode ser sua!

Principais Responsabilidades

• Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe de operadores de cobrança;
• Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, produtividade e recuperação de crédito;
• Realizar monitorias, feedbacks e treinamentos para garantir a qualidade dos atendimentos e negociações;
• Elaborar estratégias para alcance e superação das metas estabelecidas;
• Monitorar acordos realizados e propor ações de melhoria contínua nos processos;
• Apoiar a equipe na condução de negociações mais complexas e...