En Farmacias Familiares, somos un grupo integrador con 30 años de liderazgo en el sector salud. Nuestra misión es mejorar la calidad de vida de nuestros clientes a través de un servicio de excelencia y compromiso humano. Buscamos un líder operativo que desee trascender y fortalecer nuestra red de sucursales.
Responsabilidades
Gestión de Operaciones
: Asegurar que cada sucursal cumpla con los estándares de imagen, servicio y procesos operativos (inventarios, arqueos, limpieza).
Estrategia Comercial
: Analizar indicadores de desempeño (KPIs) para implementar planes de acción que incrementen el ticket promedio y la rentabilidad.
Presencia en Campo
: Realizar visitas constantes (100% operativo) para auditar y retroalimentar a los equipos en tiempo real.
Atención al Cliente
: Garantizar que cada interacción cumpla con la promesa de salud y bienestar de nuestra marca.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 años supervisando de manera multicanal (ges...