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Supervisor de Servicio a Bordo Premium/ Atención al Pasajero / Tren

Company

Inca Rail

Location

Remote, Brazil

Type

Full-time

Misión del puesto

Supervisar, coordinar y dirigir todos los procesos en estaciones, traslados en bus, servicio a bordo y coordinaciones para la visita a Machu Picchu de nuestros pasajeros. Velar por la excelencia en el servicio y el placer de los pasajeros.

Requerimientos

  • Estudios universitario o técnico completos: Turismo y hotelería o Administración de empresas o Guía Profesional.
  • Manejo de software: Office intermedio.
  • Idiomas: inglés avanzado (indispensable – será evaluado), otros complementarios.
  • Mínimo 3 años en cadena de hoteles cinco estrellas y / o cruceros de lujo en áreas de servicio al pasajero y / o restaurantes cinco tenedores (nacionales y / o internacionales) o aerolíneas internacionales.
  • Experiencia como Maitre de salón (mínimo 2 años).
  • Experiencia en liderazgo de un equipo mínimo de 10 a 20 personas.
  • Experiencia como entrenador y / o capacitador de equipos de servicio.
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