Vacante para la empresa SEPROAG en Anzures -Miguel Hidalgo, Ciudad de México

SUPERVISOR DE COBRANZA PARA CALL CENTER

Se busca un profesional con experiencia en gestión de cobranza para ocupar el cargo de supervisor de operaciones.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en un puesto (Call Center Cobranza)
• Experiencia en Feedback, Coaching y Monitoreo de llamadas.

Ventajas

• Sueldo base fijo
• Esquema de comisiones
• Descanso en domingo
• Estabilidad laboral

Funciones y Responsabilidades

• Asegurar que las estrategias se cumplan en piso
• Apoyar y asegurar el entendimiento del producto, beneficios y metodología de cobranza
• Coaching y feedback del personal asignado
• Control y administración del personal en piso
• Seguimiento por ejecutivo de sus indicadores
• Plan de acción semanal de su equipo
• Escucha activa de llamada...