Base: Engenho Novo, RJ
Operadora de Telecom – Rede FTTH

Garantir a execução eficiente das operações de campo (instalação e reparo em fibra óptica), assegurando qualidade, produtividade, SLA e segurança das equipes técnicas.

Responsabilidades

• 
  

  Supervisionar equipes de técnicos de campo (instalação e reparo FTTH)

  
  


• 
  

  Acompanhar produtividade diária (ordens concluídas, backlog, eficiência)

  
  


• 
  

  Garantir cumprimento de SLA e indicadores operacionais (KPIs)

  
  


• 
  

  Realizar gestão de pessoas:

  
  
  
  
  • 
    

    Escala

    
    
  
  
  • 
    

    Presença

    
    
  
  
  • 
    

    Performance

    
    
  
  
  
  


• 
  

  Atuar na resolução de problemas em campo

  
  


• 
  

  Monitorar qualidade ...