Oportunidade: Estamos em busca de um Supervisor de Callcenter para se juntar ao nosso time. O cargo oferece a chance de liderar uma equipe dedicada e contribuir para a excelência em atendimento ao cliente.

Funções

• Gerenciar operações diárias do callcenter
• Coordenar equipes de atendimento
• Acompanhar desempenho e implementar melhorias
• Resolver problemas e conflitos de clientes
• Desenvolver e aplicar políticas de atendimento

Requisitos

• Experiência em gestão de equipes de callcenter
• Conhecimento em processos de atendimento ao cliente
• Capacidade de liderar e motivar colaboradores
• Habilidade em análise de dados e relatórios
• Boa comunicação verbal e escrita

Benefícios

• Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo
• Você terá acesso a programas de desenvolvimento profissional
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa