Región Metropolitana
El servicio tiene como objetivo proporcionar atención oportuna, segura y cualificada a pasajeros, trabajadores o cualquier persona que presente emergencias o problemas de salud dentro de la red de Metro, mediante la operación de salas de primeros auxilios distribuidas en distintas estaciones y la atención directa en el lugar de los incidentes cuando sea requerido.
La función principal será la de asegurar en terreno la calidad de los servicios y coordinar el desarrollo de estos en las Zonas de supervisión establecidas por Metro S.A. Además, deberá mantener contacto permanente con el personal de Metro S.A. definido para estos efectos.
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