Formación Académica: Técnico/ tecnólogo y/o estudiante de últimos semestres en carreras administrativas y/o ingenierías o afines. Bachiller.

Experiencia requerida: Nível técnico/ tecnólogo. Preferible: 1 año de experiencia en atención al cliente.

Misión

Atender a los clientes asignados y realizar las actividades asociadas al ciclo comercial.

Funciones

• Atender con calidad, amabilidad y agilidad a los clientes que se acercan a la oficina comercial.
• Gestionar y resolver las peticiones, quejas y reclamos presentados por los clientes, en primera instancia de forma verbal y solo en los casos donde el cliente lo solicite hacerlo por escrito, dando cumplimiento a la normativa, procedimientos e instrucciones de atención al cliente dentro del menor tiempo posible, garantizando el cumplimiento del término de ley y el logro de la meta planificada (PMR, TEA, Reclamos Procedentes).
• Argumentar las no conformidades en el proceso de at...