Misión:

Contribuir al entendimiento de los usuarios mediante la ejecución y apoyo en investigaciones, asegurando la correcta recolección y documentación de información que respalde decisiones de producto basadas en evidencia.

Funciones:

• Ejecutar actividades de investigación asignadas para apoyar la comprensión de necesidades, comportamientos y percepciones de los usuarios.


• Recolectar y organizar información cualitativa y cuantitativa para contribuir a la identificación de hallazgos relevantes.


• Apoyar en la elaboración de instrumentos de investigación (guías de entrevista, encuestas, pruebas) para asegurar consistencia metodológica.


• Documentar hallazgos y aprendizajes para facilitar su uso en la toma de decisiones del producto.