Filovent est une agence de voyage spécialisée dans la navigation de plaisance avec une mission claire : permettre à chacun de vivre l'expérience unique de vacances sur l'eau.

Votre mission

En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) Opérationnel(le), vous serez au cœur de l'activité post-réservation. Véritable soutien logistique des commerciaux, vous garantirez la qualité et la complétion des dossiers clients, la bonne transmission des informations entre nos équipes et nos partenaires, et assurerez le bon déroulement du voyage de rêve de nos clients.

Vos principales missions

• Suivi des dossiers après réservation
• Réserver les prestations complémentaires : hôtels, transferts, vols internationaux et domestiques
• Gérer les ajouts de prestations annexes post-réservation (plusieurs semaines/mois après la confirmation)
• Collecter, trier et uploader les documents nécessaires : passeports, vouchers, billets électroniques
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