Rejoignez Oxilio en tant que Spécialiste Technique dans le secteur des solutions clients. Ce rôle hybride vous permet de travailler sur des projets stimulants, tout en développant vos compétences techniques.

Nous recherchons une personne organisée et proactive, maîtrisant le français et l'anglais. Vous aurez comme objectifs le scripting d'appels, l'intégration d'intelligence artificielle, et la configuration de solutions au centre de contact. Ce poste s'adresse à ceux qui souhaitent grandir dans un environnement collaboratif et actif.

Key Responsibilities: • Script et optimisation des cheminements d'appels • Configuration de solutions satellites au centre de contact • Intégration d'IA dans l'environnement client • Diagnostic et aide aux environnements technologiques • Documentation des interventions et procédures

Requirements: • DEC ou Bac en technologies de l’information • Expérience de 0 à 4 ans dans le domaine technologique • Excellentes compétences en com...