Rejoignez Tangerine en tant que Spécialiste Bilingue du Service Client à Moncton, offrant un soutien exceptionnel aux Canadiens. Aidez les clients à gérer leurs opérations bancaires courantes avec professionnalisme et courtoisie.
Dans ce poste à temps plein, vous serez un ambassadeur pour nos clients au sein du Centre de contact clientèle. Interagissez avec les clients grâce à vos compétences en anglais et en français, tout en leur recommandant des produits qui répondent à leurs besoins financiers. Vous contribuerez également à l'excellence en identifiant et en éliminant les obstacles au service.
Key Responsibilities:
• Fournir un service courtois lors d'appels entrants et sortants
• Aider les clients avec leurs opérations bancaires courantes
• Conseiller sur une gamme de produits financiers
• Favoriser le règlement au premier contact pour un service optimal
• Utiliser les canaux libre-service pour l'éducation client
Requirements:
• Maîtrise de l'anglais et d...