SearchEuropeanJobs.com

Social Media - Customer Advisor (Thai skills)

Company

Concentrix Thailand

Location

Bangkok, Thailand

Type

FULLTIME

สถานที่ทำงาน: 



  • ภิรัชทาวเวอร์ ไบเทค บังนา


 


รายละเอียดงาน



  • ให้บริการลูกค้าผ่านช่องทาง แชท อีเมล และโทรศัพท์ (โทรออก)

  • ดูแลและตอบแชทลูกค้า สามารถจัดการแชทได้พร้อมกันสูงสุด 5-6 แชท

  • หากปริมาณแชทลดลง จะได้รับมอบหมายให้ช่วยงาน โทรออก (Outbound) ตามความเหมาะสม

  • ตอบคำถามและให้การสนับสนุนลูกค้าเกี่ยวกับการซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์ม เช่น การขอคืนเงิน สินค้าจัดส่งล่าช้า ได้รับสินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ

  • ทำหน้าที่เป็นตัวกลางประสานงานระหว่าง ลูกค้าและร้านค้า

  • โทรออกเพื่อแจ้งผลการพิจารณาหรือผลการดำเนินการให้ทั้งลูกค้าและร้านค้าทราบ


 
คุณสมบัติผู้สมัคร

  • วุฒิการศึกษาปวสขึ้นไป

  • สื่อสารภาษาไทยได้ในระดับดี ภาษาอังกฤษในระดับพื้นฐาน

  • ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ (วันหยุดอาจไม่ตรงเสาร์อาทิตย์)

  • สามารถทำงานเป็นกะ24ได้ 

  • มีทักษะการใช้งานคอมพิวเตอร์

  • สามารถเริ่ม...

★ Ready to Start Your European Career?

Take the next step and apply for this exciting opportunity

Apply Now