שיחות נכנסות מלקוחות הזכאים להטבה בביטוח נסיעות לחול מטעם חברת האשראי. הלקוחות זכאים לפוליסה בסיסית בחינם, המטרה של הנציגים היא לעודד את הלקוח להרחיב את הפוליסה ולרכוש ביטוחים נוספים מעבר לביטוח נסיעות לחוליחד עם זאת ישנם שיחות נכנסות של לקוחות פרטיים שמעוניינים לרכוש ביטוח נסיעות לחול. שיחות אלו מהוות כ- 80% מהתפקיד. בנוסף, כ- 20% מהתפקיד כולל שיחות שירות מלקוחות קיימים, המעוניינים לבצע בירורים/שינויים בפוליסה.התפקיד מצריך הן יכולות שירות והן יכולות מכירה, כאשר מדובר במכירה רכה יחסית, המגיעה מהמקום השירותי.בנוסף נדרש הנציג בסיום השיחה להציע ללקוח הטבה בביטוח החייםבריאות – על כל הפנייה למוקד המכירות הנציג מתוגמל ויש פוטנציאל שכר גבוהדרישות התפקיד: ניסיון במוקד שירות – יתרוןדרישות אישיות:ירידה לפרטיםעמידות בסביבת עבודה לחוצהחוסן ואסרטיביותניהול משא ומתן עם לקוחוורבליות ויכולת שכנועמסגרתיותמחויבות וזמינות לשעות נוספותרמה אישית טובה ויכולת שירותיתאוריינטציה מכירתית ומכוונות ליעדיםמוסר עבודה גבוההיקף משרה: 5 משמרות בשבוע + שישי לסירוגין.שעות המשמרות: א-ה 8:00-17:00 , שישי לסירוגין 8:00-13:...