(Serviços) Coordenação de Serviços | RMO

TOTVS |São Paulo - SP | Híbrido

Descrição da vaga

Responsabilidades Responsável por desenvolver e capacitar o time de analistas e especialistas, garantindo o equilíbrio da pirâmide, buscando constantemente controle decustos e competitividade na entrega dos projetos.

Responsabilidades e atribuições

Acompanhar o nível de alocação dos recursos da unidade/segmento, buscando redução de ociosidade e elaborandoestratégias para otimizar e aumentar a chargeability, tendo como foco a geração de receita, NPS e desenvolvimentoda equipe; ● Orientar os TOTVERS do (s) projeto/serviço (s) sob sua responsabilidade, garantindo o feedback constante,orientação para execução das atividades e busca de desenvolvimento constante da carreira da equipe. Utilizar atrilha como base para a realização dos feedbacks; ● Promover o desenvolvimento da equipe em hard skills e soft skills, considerando o plano de carreira desejado.Aplicar fe...