Als Serviceberater (m/w/d) in einem renommierten Autohaus übernimmst du eine zentrale Rolle im Kundenservice und sorgst für einen professionellen Ablauf zwischen Kunden und Werkstatt.

Aufgaben

• Kompetente Beratung der Kundinnen und Kunden zu Service- und Werkstattleistungen

• Strukturierte Auftragsannahme sowie transparente Erklärung der durchzuführenden Arbeiten

• Erstellung und Bearbeitung von Werkstattaufträgen

• Prüfung von Garantie- und Serviceverträgen

• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Zusatzangeboten

• Betreuung der Kunden während des gesamten Werkstattprozesses

• Enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam

Qualifikation

• Technische Ausbildung, idealerweise Serviceberater oder Kfz-Meister

• Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses von Vorteil

• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke

• Organisationsgeschick und stru...