Sie organisieren und planen Ihre Serviceeinsätze beim Kunden vor Ort eigenständig und bearbeiten eingehende Servicemeldungen per Telefon und E-Mail. Durch technische Fehleranalysen und Remote-Lösungen tragen Sie aktiv zur Reduzierung von Vor-Ort-Einsätzen bei. Als zentrale technische Ansprechperson im After Sales Service stehen Sie internen wie externen Kontakten beratend zur Seite. Darüber hinaus konzipieren und führen Sie Schulungen für Kolleginnen, Kollegen sowie externe Partner durch.
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