Du bist der erste Ansprechpartner für Anfragen und Störungsmeldungen per Ticket, E-Mail und Telefon.
Dabei bist Du für sämtliche Aufgaben im 1st und ggf. auch 2nd Level Support zuständig.
Die Installation und Administration der Clients und Betreuung der Mitarbeiter in Supportfällen liegen in Deinem Verantwortungsbereich.
Ein weiterer Teil Deines Aufgabengebiets ist die Dokumentation und Inventarisierung.
Du übernimmst die Pflege der Unternehmenssoftware mit einem Software-Verwaltungsprogramm.
Dein Profil
Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung als IT System Elektroniker (m/w/d) oder IT-Administrator (m/w/d). Wir freuen uns auch über Quereinsteiger mit einer hohen IT-Affinität.
Eine strukturierte und lösungsori...
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