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Vos attentes ?
Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l’économie, de l’humain et de la planète Utiliser vos compétences digitales au quotidien Être autonome et prendre des initiatives Adresser des clients grands comptes et ETI des domaines Industrie & Services, prendre en charge et faire avancer des projets importants et structurants chez ces mêmes clients. Télétravailler en toute simplicité quand cela est possible Vos missions ?
Le (la) Service Delivery Manager (SDM) pilote le ou les contrat(s) de services dont il (elle) a la responsabilité. Il (elle) définit les indicateurs et veille à garantir auprès de son client les niveaux de services contractualisés.
Vous pilotez à l’élaboration des contrats de services et êtes garant(e) de leur conformité Vous définissez le contenu et les modalités de mis...