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Service Delivery Lead

Company

Confidencial

Location

São Paulo, Brazil

Type

Full-time

  • Empresa de grande porte do ramo da tecnologia
/n

O que buscamos:

  • Ser a referência técnica e comportamental, inspirando confiança, ética e profissionalismo no dia a dia.
  • Capacidade genuína de se colocar no lugar do outro, acolhendo as necessidades do time e promovendo um ambiente de segurança psicológica, alinhado ao nosso valor de valorizar as pessoas e o coletivo.
  • Habilidade para conduzir conversas difíceis e fornecer feedbacks assertivos, honestos e construtivos em tempo real. Valorizamos a transparência como ferramenta de evolução, não de punição.
  • Maturidade para mediar divergências (sejam técnicas ou interpessoais) dentro da estrutura matricial, transformando atritos em planos de ação colaborativos.
  • Forte capacidade analítica e de planejamento para navegar em cenários de alta complexidade e pressão, mantendo a clareza sobre prioridades, status e próximos passos para o time e para o c...

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