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Senior SAP Consultant - Customer Service (m/w/d)

Deine Aufgaben als Senior SAP Consultant - Customer Service (m/w/d):

Als Senior SAP Consultant (m/w/d) im Bereich Customer Service begleitest du unsere Kunden über den gesamten Projektzyklus – von der Strategieentwicklung bis zur Implementierung integrierter SAP‑Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit den Salesforce‑ und ServiceNow‑Teams zusammen, um moderne und effiziente Service‑prozesse zu realisieren.

• Strategie & Prozessgestaltung – Du unterstützt Kunden beim Erarbeiten nachhaltiger Servicestrategien und übernimmst die Konzeption sowie Implementierung von Serviceprozessen in SAP.
• Ganzheitliche Servicelösungen – Gemeinsam mit den Salesforce‑ und ServiceNow‑Teams entwickelst du integrierte Konzepte für einen erstklassigen Kundenservice.
• Steuerung komplexer L...