Eigenständige Planung, Umsetzung und Kontrolle der CRM-Aktivitäten gemeinsam mit den jö Programmpartnern
Management aller auf Neu- und Bestandskunden ausgerichteten Aktivitäten mit dem Hauptziel der Erhöhung der Kundenlebensdauer und der daraus resultierenden Abwanderungsprävention für die jö Programmpartner
Konzeption und Umsetzung von CRM Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey
Steuerung der Kampagnen auf Basis verschiedener Kundencluster, Datenmodellen und analytischen CRM-Methoden
Konzeption und Weiterentwicklung von CRM Kommunikationsmaßnahmen im Print und digitalen Bereich
Regelmäßiges Monitoring der KPIs und Reportings, sowie laufende Optimierung der Prozesse
Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre / Marketing bzw. eine vergleichbare Ausbildung
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM und/oder Manager:in erfo...
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