Description
※本ポジションの勤務地は、石川県野々市のデリバリーステーションです。

Amazonは、フルフィルメントセンターからデリバリーステーションまで一貫した物流ネットワークを構築・運営しています。デリバリーステーションは、お客様に高品質なサービスを提供するラストマイル配送を担っている部門です。
今回募集するSr. Channel Team Leadは、デリバリーステーションの成長を牽引する中核ポジションです。配送パートナーと密接に連携し、オペレーション管理、品質の継続的な改善、および複雑な課題解決を主導的かつ戦略的に実行することで、カスタマーエクスペリエンス向上・パートナーサクセスに貢献します。
物流・オペレーション未経験の方も歓迎しており、入社後はOJT・トレーニングを通じて、課題解決・プロジェクト推進など、必要なスキルを段階的に習得できる環境が整っています。

Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。
AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。

Key job responsibilities
■ 業務内容 ■
①オペレーション
担当する複数のデリバリーステーション（3～4拠点）における年間目標（安全・品質・生産性）の達成に向け、改善活動の計画立案、実行、および進捗管理を一貫して行い、目標達成に対する責任を負います。
日々の配送オペレーションにおける課題（需要変動、システムトラブルなど）に対し、Amazonのポリシー・コンプライアンスを遵守しながら、配送パートナーと協働して解決を主導します。
必要に応じ、現状の包括的な分析と客観的な判断基準をマネージャーに明瞭に説明し、適切な戦略的意思決定を促進します。

②プロジェクト
プロセス・システム・テクノロジー導入プロジェクトにおいて、社内の関連部門と連携し、現場導入のプロジェクトチームの一員として役割を実...