Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten.

Stellenbeschreibung

Möchtest du SAP-Cloud-Kunden über den gesamten Lifecycle begleiten und als zentrale Schnittstelle zwischen Technik und Business echten Mehrwert schaffen? Deine Herausforderungen:

• Steuerung und Betreuung von SAP-Cloud-Kunden entlang des gesamten Lifecycles (Onboarding bis Betrieb)
• Planung, Durchführung und Koordination von SAP Basis Aktivitäten inkl. Migrationen und Upgrades (z. B. On-Premise in die Cloud)
• Sicherstellung von Servicequalität, SLA/SLO-Einhaltung und kontinuierlicher Kundenzufriedenheit
• Incident-, Problem- und Eskalationsmanagement inklusive Performance-Optimierung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, Projektleitern und externen Stakeholdern
• Durchfü...