Mô tả công việc: Chi tiết công việc:• Tiếp nhận, xử lý đơn hàng từ khách hàng/đội ngũ kinh doanh và theo dõi tiến độ giao hàng.
• Phối hợp với bộ phận kho và vận chuyển để đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian và số lượng. • Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng, hợp đồng, báo giá trong hệ thống.
• Tổng hợp, theo dõi doanh số, công nợ của khách hàng.
• Kiểm tra, đối chiếu số liệu bán hàng giữa các bộ phận.
• Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, đơn hàng, chính sách bán hàng.
• Tiếp nhận và xử lý khiếu nại từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đưa ra giải pháp.
Yêu cầu công việc:- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan (Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Thương mại...).
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí Sale Admin, CSKH hoặc hỗ trợ kinh doanh,
- Thành thạo Excel
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, làm việc nhóm tốt.
- Chịu được á...