Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.
Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n Sachbearbeiter:in Kundenservice (m/w/d) - Augsburg.
Ihre Aufgaben
In dieser Position bist du zentrale Ansprechperson für unsere Privat- und Gewerbekund:innen und sorgst für eine serviceorientierte, zuverlässige Betreuung über verschiedene Kommunikationskanäle hinwegDu beantwortest alle Fragen rund um Verträge, Tarife, Produkte sowie Abrechnungen und bearbeitest eingehende Kundenanfragen per E-Mail, Post, Telefon und auch im persönlichen Kontakt vor OrtDabei lebst du ein klares „Customer First“-Mindset: Du versetzt dich in die Perspektive unserer Kund:innen, kommunizierst verständlich, transparent und lösungsorientiert und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei