Aufgaben

• Betreuung Vertragsbestand (Kredit- und Leasing)
• Kundenanfragen schriftlich und telefonisch (Saldoabrechnungen, Kontoauszüge, Einzahlungsscheine etc.)
• Vertragsablauf (Briefe und Rechnungen)
• Erstellen und Versand der Restwert- oder Saldorechnungen an die Markenvertreter
• Kontrolle und Einforderung der Ausstände von Restwerten, Restwertverlängerungen, Vertragsübertragungen, Mahnspesen
• Bearbeitung der Teil- und Totalschäden, Versicherungszessionen
• Mutationen von Kunden- und Fahrzeugdaten, Zahlungsart wie LSV
• Administration von Rückzahlungen an Kunden
• Administration von Vertragsumschreibungen
• Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Kredit- und Leasinganfragen inkl. Restwertverlängerungen
• Berechnung von Leasingofferten
• Telefonische Beratung der Kunden und Markenvertreter
• Bonitätsprüfung der Leasing- und Kreditanträge (Einhole...