Du arbeitest 80–100% in Zug – mit der Möglichkeit, auch remote tätig zu sein

Sachbearbeiter:in Customer Service

V-ZUG Customer Service

Das Team Administration Kundendienst sorgt dafür, dass Kundenanliegen nicht nur schnell und kompetent beantwortet, sondern auch sauber erfasst, korrekt abgerechnet und lückenlos nachverfolgt werden. Mit Genauigkeit, Mehrsprachigkeit und echtem Serviceverständnis tragen wir täglich dazu bei, dass unsere Kundschaft eine Erfahrung macht, die in Erinnerung bleibt.

Das bietet dir die Stelle

• Du bist Anlaufstelle für telefonische und schriftliche Kundenanfragen – auf Deutsch, Französisch und vorzugsweise Italienisch. Hier hast du die Möglichkeit, täglich echte Wirkung zu erzielen: mit Sorgfalt, der richtigen Antwort zur richtigen Zeit und einer persönlichen Note, die unsere Kundschaft in guten Händen weiss
• Du bearbeitest Reklamationen eigenverantwortlich und findest pragmatische Lösungen...