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Sachbearbeiter (m/w/d) - Kundenservice

Company

Abrechnungszentrum Emmendingen

Location

Emmendingen, Germany

Type

Vollzeit/Teilzeit

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung und Prüfung von schriftlichen Rückläufern im Rahmen des Abrechnungsprozesses (z. B. Prüfung nachgereichter Unterlagen und Mahnungen)
  • Lösung, Koordination und Dokumentation schriftlicher Kundenanfragen in unserem Ticket-Tool
  • Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen 
  • Ihr Profil:

  • Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich und eine abgeschlossene Berufsausbildung
  • Gewandte und verbindliche Umgangsformen in der Kommunikation (in Wort und Schrift)
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen
  • Gute MS-Office-Kenntnisse in Word, Excel und Outlook
  • Unser Angebot:

  • Diese Stelle ist zunächst befristet für 24 Monate mit der Option auf ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischen Arbeitsplätzen
  • Vollzeittätigkeit mit 38,5...
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