Kundenprozesse implementieren: Du planst und begleitest die Einführung neuer und bestehender Kundenprozesse im Auftragsmanagement und stimmst dich dabei eng mit allen relevanten Bereichen ab.
Implementierungsprojekte koordinieren: Du sorgst dafür, dass Projekte strukturiert, termingerecht und mit klarem Fokus auf Qualität umgesetzt werden.
Tests und Qualität sicherstellen: Du bereitest Testphasen vor, führst sie durch und hältst die Ergebnisse nachvollziehbar fest.
Go-live begleiten und nachbetreuen: Du unterstützt die Teams beim Start neuer Prozesse und begleitest sie bis zur erfolgreichen Umsetzung im Tagesgeschäft.
Schnittstellen managen: Du arbeitest eng mit dem Order Center, Operations, Vertrieb und weiteren Fachbereichen zusammen.
Wissen sichern und weitergeben: Du dokumentierst Prozesse, begleitest Übergaben und unterstützt bei Bedarf mit S...
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