Sachbearbeiter Accountmanagement (m/w/d)

Company

Markant Services International GmbH

Location

Offenburg, Germany

Type

Vollzeit

 
  Unser Aufgabenprofil 
 Du übernimmst Tätigkeiten im Umfeld der Firmenregistrierung, Useranlage und Berechtigungsvergabe für unsere Kundenplattform.
 Du verantwortest die Analyse, Dokumentation und Lösung von Anwenderfragen im Ticketsystem gemäss des Supportprozesses im 2nd-Level-Support.
 Du bist im Austausch mit Teamkollegen sowie Fachbereichen und findest Lösungen für komplexe Anwenderfragen und Anforderungen.
 Du übernimmst die Ausarbeitung und Dokumentation von Prozessen, Handbüchern, Videos und weiteren Informationsmaterialien.
 Du unterstützt bei der Weiterentwicklung der Kundenplattform und testest neue Software-Updates/Funktionen. 
 
  Ihr Bewerberprofil 
 Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Erfahrung.
 Du besitzt eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Begeisterung und Durchhaltevermögen für komp...
        

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Sachbearbeiter Accountmanagement (m/w/d)

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