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Rezeptionist (m/w) stv. Rezeptionsleitung 80% - 100%

Company

Hotel UTO KULM

Location

zürich, Switzerland

Type

Full-time

Top of Zurich

8143 Uetliberg

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Stellvertretung der Receptionsleitung und Mitverantwortung für einen reibungslosen Ablauf am Empfang
  • Herzliche und professionelle Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts sowie Bearbeitung der Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch
  • Organisation des Front Office inklusive Check-in, Check-out, Telefonzentrale und professionellem Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen
  • Verwaltung von Reservationen, Rechnungen, Tagesabschlüssen sowie weiteren administrativen Aufgaben
  • Anwendung und Pflege der Systeme Fidelio Suite8 (ab Sommer 2026 Opera Cloud), Straiv und Mirus
  • Unterstützung in der Führung und Motivation des Rezeptionsteams sowie enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen als zentrale Schnittstelle des Hauses
  • Aktiver Verkauf von Hotel- und Zusatzleistungen sowie Sicherstellung unse...

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