Le rôle
Au cœur de l’activité, vous pilotez une équipe dédiée à la gestion complète de flottes automobiles pour des clients entreprises. Véritable chef d’orchestre, vous garantissez la qualité de service, la performance opérationnelle et la satisfaction clients dans un environnement exigeant et dynamique.
Vos missions principales
Management & pilotage d’équipe- Encadrer, animer et développer une équipe de gestionnaires spécialisés en assurance flotte automobile et transport- Organiser l’activité (répartition des dossiers, priorisation, suivi de la charge)- Accompagner la montée en compétences et assurer le suivi des performances individuelles- Conduire les entretiens annuels et gérer les aspects RH du quotidien (absences, organisation)Supervision des opérations de gestion- Garantir la qualité et la conformité des opérations de gestion quotidiennes - Superviser les dossiers c...