Estamos contratando profissional para atuar com atendimento ativo e receptivo por telefone, WhatsApp e e-mail , com foco em suporte, análise de solicitações e acompanhamento de demandas em ambiente de tecnologia.

Atividades:

- Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes por telefone, WhatsApp e e-mail

- Analisar solicitações, dúvidas e demandas recebidas, direcionando soluções de forma clara e objetiva

- Registrar atendimentos em sistema, mantendo informações organizadas e atualizadas

- Acompanhar chamados, solicitações e retornos junto às áreas responsáveis

- Identificar padrões, recorrências e oportunidades de melhoria no atendimento

- Manter comunicação profissional, cordial e orientada à resolução de problemas

Requisitos:

- Superior concluído ou em curso

- Boa comunicação verbal e escrita

- Perfil analítico, organizado e atento a detal...