Faites la différence chez Techo-Bloc en tant que Représentant de service client ! Ce rôle est axé sur la satisfaction client et nécessite des compétences en coordination.
En tant que représentant, vous serez responsable de la gestion des demandes et des problèmes des clients, en vous assurant que chaque interaction est unique et efficace. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir un service impeccable et rapide. Si vous aimez les défis, ce rôle vous appelle.
Key Responsibilities:
• Gérer les demandes et les dossiers de support client
• Collaborer avec diverses équipes pour résoudre les problèmes
• Suivre les plaintes client jusqu'à leur résolution
• Planifier les visites et installations techniques
• Gérer l'inventaire des équipes terrain
Requirements:
• Capacité à parler français et anglais
• Expérience de 3+ années dans un domaine pertinent
• 1 à 3 ans d’expérience en service à la clientèle
• Bonnes compéte...