Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Erster Ansprechpartner für sämtliche Lieferantenreklamationen im Werk
• Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Lieferantenreklamationen gemäß internen Vorgaben
• Überprüfung von Ursachenanalysen (z. B. 8D-Report, Ishikawa, FMEA) sowie der definierten Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen gemeinsam mit den Lieferanten
• Kommunikation und Abstimmung mit europäischen und asiatischen Lieferanten
• Koordination der internen Maßnahmen mit den jeweiligen Fachabteilungen
• Überwachung der termingerechten Umsetzung von Maßnahmen sowie Sicherstellung deren Wirksamkeit
• Erstellung aussagekräftiger Reports und Kennzahlen zur Reklamationsentwicklung
• Organisation, Mitwirkung und Nachverfolgung von Maßnahmen im Rahmen von Audits
• Unterstützung bei operativen Tätigkeiten, wie z. B. Lagerbestand...