Votre rôle dans notre équipe
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Rattaché.e au Directeur Régional Clientèle, vous êtes le référent de 1er niveau du concessionnaire pour toutes les activités techniques machines.
Vos missions principales sont les suivantes :
Accompagner les concessionnaires dans la mise en place et le maintien d’une organisation technique correspondant aux standards, méthodes et procédures de la marque CLAAS.Traiter les demandes d’assistance du réseau selon l’organisation interne.Intervenir sur le terrain en cas d’impossibilité de diagnostic à distance, en coordination avec les experts techniques du siège.Participer au suivi de la Qualité Produit en étroite collaboration avec le siège et les usines.Effectuer des visites auprès des clients utilisateurs.Suivre et animer le programme Garantie chez les concessionnaires.Votre profil:
Vous êtes passionné.e par le matériel agr...