Missions principales

Client

• Accueillir les clients court et moyen-séjours en les guidant et en leur présentant les caractéristiques clefs du logement et de la résidence
• Piloter efficacement et de façon réactive le service client: apporter des solutions rapides et pragmatiques aux demandes des résidents
• Gestion des check-in et check-out: coliving, court-séjour, coworking, évènements, etc…
• Mises en place et accueil des coworkers & clients Events
• Gestion de la conciergerie (réception courrier et colis)
• Piloter et animer la communication de la résidence avec l’aide de la direction commerciale et marketing du groupe
• Selon le planning, participer au service client du groupe le soir et le Week-end

Qualité

• Être très attentif à la réputation de l’établissement auprès de tous les partenaires
• S’assurer de l’excellente tenue de la résidence et du...