Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de :

* L’accueil physique et téléphonique des clients ;

* De renseigner la clientèle sur l’environnement proche de l’hôtel, les tarifs pratiqués et sur les différents services proposés par l’établissement ;

* L’enregistrement des arrivés et des départs (check-in/check-out) ;

* L’attribution des chambres et la remise des clés ;

* La gestion des litiges ;

* Préparer la note de chaque client et encaisser les factures ;

* Vendre des prestations annexes ;

* Aider les différents pôles d’activité en cas de besoin aussi bien en chambre qu’au service petit-déjeuner.
Publiée le 19/06/2024