Description du poste

La Société V.MANE FILS, un des leaders de l'industrie des matières premières aromatiques recherche un (e) qualiticien satisfaction clients.

Le poste sera basé(e) à Bar-Sur-Loup sous l'autorité du Responsable Qualité Satisfaction Clients.

Missionssur les réclamations :

Vérifier la complétude des informations et la pertinence de la réclamation, qualifier la nature de la réclamation,

Coordonner les investigations, identifier la cause racine, proposer des actions correctives et préventives avec les différents services contributeurs, préparer les réponses aux clients,

Contribuer, sous supervision, à suivre les CAPA liées aux réclamations clients.

Profil du candidat recherché

Sens du contact,
Sens de la relation client-fournisseur
Sensde l'organisation etdesinitiatives
Bon esprit d'équipe et sens de la relation client-f...