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Project Manager Customer Service (w/m/d)

Company

1Q Health GmbH

Location

Creußen, Germany

Type

full_time

Deine Aufgaben

  • Koordination und Abstimmung aller relevanten Fachbereiche bei kritischen Themen und Eskalationen
  • Sicherstellung einer schnellen, pragmatischen und nachhaltigen Problemlösung im laufenden Tagesgeschäft
  • Verbindliche Nachverfolgung von Maßnahmen sowie Priorisierung operativer Themen
  • Moderation kurzfristiger Problemlösungen bei Liefer-, Qualitäts- oder Produktionsabweichungen
  • Zentraler Ansprechpartner für interne Eskalationen und kundenrelevante Problemstellungen
  • Proaktive Steuerung kritischer Kundenaufträge und Sicherstellung einer termingerechten Bearbeitung
  • Überwachung von Lieferterminen, Produktionsfortschritten und qualitätsrelevanten Themen bei priorisierten Kundenprojekten
  • Identifikation von Risiken innerhalb laufender Kundenprojekte sowie Einleitung geeigneter Gegenmaßnahmen
  • Unterstützung bei der Umsetzung von Kundenprojekten, Produkteinführungen und Änderungsanforderungen
  • Enge...

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