Devenez Professionnel en Support Client et développez vos compétences dans un environnement dynamique. Votre rôle sera de répondre aux demandes clients et garantir un service irréprochable.
Nous cherchons un(e) Professionnel en Support Client ayant au moins 4 ans d'expérience dans le secteur, avec un baccalauréat en administration. Vous serez en charge de valider les commandes et de résoudre les requêtes pour maximiser la satisfaction des clients. Ce poste demande de l'expérience en environnement manufacturier.
Key Responsibilities:
• Traiter immédiatement les demandes ou problèmes des clients
• Finaliser les commandes pour production externalisée
• Maintenir des relations positives avec les clients
• Escalader les problèmes vers les équipes spécialisées
• Confirmer et suivre les commandes auprès des clients
Requirements:
• Baccalauréat en administration ou domaine connexe requis
• Minimum 4 ans d'expérience en support client
• Expertise en environnemen...