Product Project Manager Voicebot, Copilot & Speech Analytics

Requisitos

• 5+ años de experiencia en producto, AI o entrega de proyectos tecnológicos.
• Experiencia en voz, centros de contacto o soluciones impulsadas por AI (preferido).
• Experiencia en entornos generales/multinacionales.
• Fuerte entendimiento del desarrollo de casos de negocio y seguimiento de KPI.
• Experiencia en gestión de entrega y coordinación de backlog.
• Idiomas: Inglés: fluido (requerido). Español: fluido (requerido). Portugués: deseable.

Responsabilidades

• Definición y planificación.
• Estructurar iniciativas y definir casos de uso (automatización, asistente de agente, analítica).
• Priorizar según impacto del negocio y viabilidad técnica.
• Construir y validar casos de negocio y predecir valor.
• Definir roadmap, releases y planes de implementación.
• Coordinar con Product, AI, Tecnolo...