Sous la supervision du Directeur de la réception, la personne recherchée* a un sens inné de l’accueil et est motivée par la satisfaction des invités. Elle est portée naturellement vers les détails et son excellent sens de l’analyse lui permet de veiller à la bonne gestion comptable de l’établissement. La personne recherchée aime évoluer dans un environnement parfois imprévisible où sa créativité et son sens de l’initiative sont des atouts indéniables. Chaleureuse et professionnelle, elle a une attitude ouverte et empathique envers la clientèle et favorise une communication efficace avec les services internes et externes de l’établissement.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les invités;
• Colliger le volet administratif et le volet service des arrivées et des départs;
• Gérer une caisse, percevoir des paiements et enregistrer les données confidentielles de cartes de crédit dans le logiciel;
• Prendre les appels téléphoniques...